موقع عائلة البكدوري

ليس الشكر المسألة الوحيدة التي تجعلك تحس بأن الآخرين يحترمونك ويهتمون برأيك. فلا تستغرب إن استقبلك موظف البريد بحفاوة قد تفتقدها في أقرب أصدقائك. وتجنب أن تظهر تفاجؤك بسؤال مستخدم في مركز تجاري إن كنت في حاجة للمساعدة في وقت يكون هو أحوج إليها منك! وعند خروجك من المركز، حاول ألا تلتفت باحثا عن شخص مهم خلفك عندما تسمع كلمة إلى اللقاء، فتلك الموظفة أمامك بالتأكيد تتحدث إليك!
في بداية الأسبوع المنقضي وصلت متأخرا بدقيقتين عن الفصل، ووجدت الأستاذ يستعد للخروج. انتظر.. لا تذهب بعيدا في تفكيرك، فالأستاذ لم يعطنا عطلة صغيرة. هو فقط مغادر لبضعة دقائق بعد أن وزعت علينا أوراق الإجابات. غير أن المناسبة ليست على الإطلاق اختبارا في مادته، بل هي على العكس من ذلك، تقييم له ولمادته.
يجب أن يكون تقييمك محايدا، ونقدك بناء، ولك أن تكتب ما تشاء من مؤاخذات، فأنت تعلم أنه لن يطلع على محتوى التقييم قبل أن تمسك بنتيجة الدورة بين يديك. هذا فضلا عن أنك قد قلبت ورقة التقييم أكثر من مرة، وتأكدت من أنه ما من مكان يفترض أن تكتب فيه اسمك.
مواقف قليلة ستكفيك لتفهم أن نجاح أي نظام للإنتاج هنا رهين بتحقيق أعلى معدلات الجودة، فسواء كان المنتج حليبا مصنعا أو عقلا مفكرا، فرأيك - دون شك - عامل مهم لتطويره.